Accueil > Besoin d'aide
Besoin d'aide
Vous n’avez pas de compte :
Vous pouvez le créer en cliquant sur « Mon compte / Créer mon compte ».
Une fois votre fiche renseignée, n’oubliez pas de la valider. Votre compte est alors créé et un e-mail avec le rappel de vos identifiants vous est envoyé.
Votre identification est automatique et vous pouvez immédiatement commander les produits, en naviguant dans l’onglet à gauche de votre écran « Nos solutions ».
Lors de vos prochaines visites, il vous suffira de vous identifier pour commander.
Vous avez déjà un compte :
Il vous suffit alors de renseigner vos adresse mail et mot de passe en cliquant sur « Mon compte / M’identifier ».
Vous avez perdu votre mot de passe :
Vous pouvez cliquer sur « Mon compte / Mot de passe perdu ». Une fois votre adresse mail renseignée, un e-mail vous sera automatiquement envoyé avec le rappel de vos identifiants.
Vous voulez changer de mot de passe :
Il vous faut d’abord vous identifier puis aller sur dans l’onglet « Mon compte / Mes informations personnelles ». Vous pourrez y modifier votre mot de passe dans les encadrés à cet effet.
Vous bénéficiez d’un code promotion :
Vous ne savez pas comment faire pour trouver votre produit :
Tous les produits sont intégrés dans la rubrique « Nos solutions santé » et rangés par bénéfice santé. Vous pouvez également saisir le nom d’un produit dans le moteur de recherche situé juste au-dessus de « Nos solutions santé ».
Vous souhaitez nous joindre :
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail : contact@lpev.fr ou par téléphone : 04 70 90 61 45 pour une mise en contact avec l’une de nos téléopératrices.
Bonne navigation sur notre site !
Vous pouvez le créer en cliquant sur « Mon compte / Créer mon compte ».
Une fois votre fiche renseignée, n’oubliez pas de la valider. Votre compte est alors créé et un e-mail avec le rappel de vos identifiants vous est envoyé.
Votre identification est automatique et vous pouvez immédiatement commander les produits, en naviguant dans l’onglet à gauche de votre écran « Nos solutions ».
Lors de vos prochaines visites, il vous suffira de vous identifier pour commander.
Vous avez déjà un compte :
Il vous suffit alors de renseigner vos adresse mail et mot de passe en cliquant sur « Mon compte / M’identifier ».
Vous avez perdu votre mot de passe :
Vous pouvez cliquer sur « Mon compte / Mot de passe perdu ». Une fois votre adresse mail renseignée, un e-mail vous sera automatiquement envoyé avec le rappel de vos identifiants.
Vous voulez changer de mot de passe :
Il vous faut d’abord vous identifier puis aller sur dans l’onglet « Mon compte / Mes informations personnelles ». Vous pourrez y modifier votre mot de passe dans les encadrés à cet effet.
Vous bénéficiez d’un code promotion :
- Si vous bénéficiez d'une offre Privilège, nous vous conseillons de commencer par la renseigner dans l'encadré réservé à cet effet puis de cliquer sur « ok ».
- Une fois le code renseigné et validé, votre cadeau sera automatiquement joint à votre commande
- Si vous bénéficiez également d’une offre promotionnelle, elle apparaîtra sous l’encadré « Code Privilège » et il vous suffira de cliquer sur « Ajouter à mon panier » si vous souhaitez la commander.
Vous ne savez pas comment faire pour trouver votre produit :
Tous les produits sont intégrés dans la rubrique « Nos solutions santé » et rangés par bénéfice santé. Vous pouvez également saisir le nom d’un produit dans le moteur de recherche situé juste au-dessus de « Nos solutions santé ».
Vous souhaitez nous joindre :
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail : contact@lpev.fr ou par téléphone : 04 70 90 61 45 pour une mise en contact avec l’une de nos téléopératrices.
Bonne navigation sur notre site !
