Enquête de satisfaction
Merci à tous ceux d’entre vous qui ont participé à notre enquête de satisfaction. L’ensemble des réponses nous sera très utile dans le cadre du plan d’amélioration continue pour vous apporter toujours plus de satisfaction.
Nous avons souhaité partager avec vous les résultats suivants :
*Enquête papier réalisée auprès de 218 clients LPEV en juin 2011.
Par ailleurs, suite à un incident technique, nous n’avons pas pu identifier certaines demandes formulées via cette enquête. N’hésitez pas à renouveler vos demandes par mail à contact@lpev.fr ou par téléphone au 04 70 90 61 45. Nous ne manquerons pas d’y répondre dans les plus brefs délais.
Nous avons souhaité partager avec vous les résultats suivants :
- 95% des personnes interrogées* sont très satisfaites et satisfaites du Laboratoire
- 50% ont déjà recommandé le laboratoire à leur entourage et 47% serait prêt à le faire
*Enquête papier réalisée auprès de 218 clients LPEV en juin 2011.
Par ailleurs, suite à un incident technique, nous n’avons pas pu identifier certaines demandes formulées via cette enquête. N’hésitez pas à renouveler vos demandes par mail à contact@lpev.fr ou par téléphone au 04 70 90 61 45. Nous ne manquerons pas d’y répondre dans les plus brefs délais.
